1. 個人情報の収集について

当社は、以下の場合に個人情報を収集いたします：サービスへのお申し込み時、お問い合わせ時、アンケートへのご回答時、その他当社サービスのご利用時。収集する個人情報には、お名前、メールアドレス、電話番号、住所、お支払い情報などが含まれます。

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は以下の目的で利用いたします：サービスの提供・運営、お客様への連絡・情報提供、料金の請求・決済処理、カスタマーサポートの提供、サービス改善のための分析、法令に基づく対応。

3. 個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は除きます：法令に基づく開示要求がある場合、お客様の生命・身体・財産の保護のために必要な場合、サービス提供に必要な業務委託先への提供。

4. 個人情報の管理・保護

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、従業員に対する教育・監督を徹底し、個人情報の適切な取り扱いを確保いたします。

5. クッキーの使用

当サイトでは、サービス向上のためクッキーを使用しています。クッキーにより、お客様の利用状況を分析し、より良いサービスを提供いたします。クッキーの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定で無効にすることができます。

6. アクセス解析ツール

当サイトでは、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを使用しています。これらのツールはクッキーを使用してお客様の行動を分析しますが、個人を特定する情報は含まれません。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有する個人情報について、開示・訂正・削除を求めることができます。ご希望の場合は、本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

8. 個人情報の保存期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存いたします。保存期間経過後は、適切な方法で削除または匿名化いたします。

9. 未成年者の個人情報

18歳未満の方が当サービスをご利用される場合は、保護者の同意が必要です。未成年者の個人情報については、特に慎重に取り扱います。

10. 国際的なデータ転送

サービス提供のため、個人情報を日本国外に転送する場合があります。その際は、適切な保護措置を講じ、関連法令を遵守いたします。

11. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、予告なく変更する場合があります。重要な変更については、当サイト上で事前にお知らせいたします。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：
メール：privacy@marnunotebook.com
電話：+81 3-3703-3511
受付時間：平日 9:00-18:00